2023.08.26

TED要約:オンラインでのショッピングの喜び — そしてそれを取り戻す方法

marugotoyoten

ニミシャジャインが「オンラインでのショッピングの喜び — そしてそれを取り戻す方法」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

ニミシャジャイン

専門分野:None
経歴:None

３つの要点

要点１
地元の市場での買い物は、店や売り手の迷路を探検し、新しいフルーツやキッチン用品を見つける喜びがある。
要点２
友達との買い物は、服を試着したり、アドバイスをしあったり、値引きを交渉したりする社交的な体験である。
要点３
オンラインショッピングは便利だが、個人的な要素が欠けており、真の人間の会話が不在である。

要約

地元の市場での買い物の喜び
私はインドで育ち、母と一緒に地元の市場に行くことがありました。私たちは店や売り手の迷路を探検し、新しいフルーツやキッチン用品を見つけるために何時間も過ごしました。売り手との個人的なやり取りや、思っていた以上のものを見つける喜びが、この買い物を特別なものにしました。中学生でも楽しめる思い出です。

友達との買い物の社交体験
私たちはデリーの大学生として、友達と一緒に毎月何時間も「ファッションストリート」で過ごしました。服を試着したり、アドバイスをしあったり、値引きを交渉したりしました。私たちそれぞれが異なる役割を持ち、この経験は単に物を買うことだけでなく、一緒に時間を過ごし、買い物の社交的な側面を楽しむことでもありました。中学生でも楽しめる社交体験です。

オンラインショッピングの非人間的な性質
オンラインショッピングは便利でお得ですが、伝統的な買い物のような個人的な要素が欠けています。機械やアルゴリズムとのやり取りは満足感を与えず、新興市場のインターネット初心者にとっては難しいものになることがあります。真の人間の会話の不在は、私たちの購入に不安を感じさせ、返品率の上昇につながる可能性があります。中学生でも分かりやすく説明します。

会話型コマース:オンラインショッピングを再び人間らしくする
中国、インド、東南アジアなどの新興市場の企業が会話型コマースを受け入れていることは良いニュースです。Meesho、LazLive、Pinduoduoなどのプラットフォームは、本物の人間の代表者との対話や、パーソナライズされたおすすめの受け取り、友達との共同購入さえも可能にしています。会話型コマースは初めてのオンラインショッパーだけでなく、世界中の経験豊富なショッパーにも魅力的であり、満足度の向上と支出の増加につながっています。これは買い物の未来を革新し、伝統的な電子商取引プラットフォームを適応させることを強制しています。中学生でも理解できるように説明します。

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