2023.08.24

TED要約:危機の中でのリーダーシップの取り方

marugotoyoten

ザウェイウィーワーク、アテッドシリーズが「危機の中でのリーダーシップの取り方」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

ザウェイウィーワーク、アテッドシリーズ

専門分野:None
経歴:None

３つの要点

要点１
透明性と謙虚さを持ってコミュニケーションすることが重要である。
要点２
緊急性と不完全な情報に基づいて行動する覚悟を持つべきである。
要点３
目的と価値を堅持し、権限を共有することでイノベーションを促すべきである。

要約

透明性と謙虚さを持ってコミュニケーションする
不安定な時期において、効果的なリーダーは透明性と謙虚さを持ってコミュニケーションを行う必要があります。彼らは自分が知っていることを共有し、知らないことを認めるべきです。このような正直さは人々に心理的安全性を与え、信頼を育みます。例えば、パンデミックが航空業界に襲来した際、デルタ航空のCEOであるエド・バスティアンは、情報の不明確さにもかかわらず従業員とのコミュニケーションを強化しました。彼は、答えを持っている時よりも持っていない時にコミュニケーションをすることがより重要であると理解していました。リーダーは不確実性を乗り越えるために透明性と謙虚さを優先する必要があります。

緊急性と不完全な情報に基づいて行動する
全ての答えを持っていないことを認めることは、行動を避けることを意味しません。実際、より多くの情報を集めるためには迅速な行動が必要です。不安定な時期において、リーダーは不完全な情報にもかかわらず緊急性を持って行動するべきです。ニュージーランドの首相であるジャシンダ・アーダーンは、COVID-19の警戒レベルを必要な情報を持っていない状態で設定しました。彼女は国に脅威を伝えるのを待たずに行動し、結果として国家的なロックダウンを実施し、無数の命を救いました。リーダーは不確実性に直面しても果断に行動する覚悟を持つ必要があります。

目的と価値を堅持する
不安定な時期において、リーダーは目標や状況が変わっても自分の目的と価値を堅持しなければなりません。価値観は他の全てが不確かな中でも導きの明かりとなります。自分の価値観を透明に伝え、それに合致する決定をすることが重要です。アーダーン首相の危機における明確な目的は人命の保護でした。目標が変わっても彼女の価値観は変わりませんでした。リーダーは自分の価値観を優先し、それに基づいて意思決定を行う必要があります。

権限を共有し、イノベーションを促す
私たちの本能とは逆に、不安定な時期において権限を緊密に握りしめることは逆効果です。効果的なリーダーは権限を共有し、他の人々を意思決定に巻き込むことの重要性を理解しています。これには助けを求めることや自分ひとりではできないことを認めることが必要です。権限を共有することで、リーダーはイノベーションを促進するだけでなく、人々に意味と目的を与えます。危機的な状況では他の人々に力を与え、彼らが貢献できると感じさせることが重要です。私たちは権限を共有し、不確実性を乗り越える能力を信頼するリーダーを尊敬します。

▼今回の動画

編集後記

▼ライターの学び

リーダーは透明性と謙虚さを持ってコミュニケーションすることが重要です。不確実性の中でも、情報がないときこそコミュニケーションすることが信頼を築くポイントです。

リーダーは不完全な情報の中で迅速に行動することが求められます。目標や状況が変わっても、価値観を持ちながら進むことが重要です。権力を共有し、他の人を巻き込みながらイノベーションを促すこともリーダーの役割です。

▼今日からやってみよう

今日から透明性と謙虚さを持ってコミュニケーションしよう！

リーダーとして、情報を共有し、自分が分からないことを認めることは重要です。これにより、人々に心理的安全性を提供し、信頼関係を築くことができます。例えば、パンデミックが航空業界に影響を与えた際、デルタ航空のCEOであるエド・バスティアンは、不確実性が高まっている中でも従業員とのコミュニケーションを強化しました。彼は、自分が答えを持っていない時にこそコミュニケーションすることが重要だと理解していました。リーダーは不確実性を乗り越えるために、透明性と謙虚さを優先する必要があります。