2023.08.30 2023.09.03

TED要約:仕事で従業員を幸せにするもの

marugotoyoten

ザウェイウィーワーク、アテッドシリーズが「仕事で従業員を幸せにするもの」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

ザウェイウィーワーク、アテッドシリーズ

専門分野:None
経歴:None

３つの要点

要点１
仕事における不幸の影響は、個人の幸福感だけでなく、組織の収益成長や離職率にも影響する。
要点２
信頼と尊重は、幸せな職場環境を築く上で重要な要素であり、リーダーの行動が信頼を築くか否かに影響する。
要点３
公平さは、ポジティブな職場環境を作り出す上で重要であり、従業員は平等な扱いを求めている。

要約

仕事における不幸の影響
世界の30億人の労働者の約40％が仕事に不満を抱いています。これは約20億人の人々が自分の仕事に満足していないことを意味します。これによる影響は、個人の幸福感を超えて、彼らが働いている組織にも及びます。従業員が幸せな会社は、収益成長が3倍になり、株式市場を上回る成績を収めます。さらに、従業員の離職率も著しく低くなります。驚くべきことに、ポジティブな職場環境を作り出すためには、贅沢な特典ではなく、従業員がリーダーや同僚からどのように扱われるかにかかっています。

信頼と尊重の構築
信頼と尊重は、幸せな職場環境を築く上で重要な要素です。多くのリーダーは従業員を信頼し、権限を与えると主張していますが、彼らの行動はしばしばこれらの主張と矛盾しています。たとえば、ラップトップのような単純なリクエストに対して複数の承認段階を求めることは、不信感を伝えるメッセージです。FourSeasonsホテルチェーンは、信頼を築くことに優れた組織の例です。従業員は顧客に対応する際に自らの判断を行使することができ、信頼と自主性を醸成しています。

公平さの重要性
公平さは、ポジティブな職場環境を作り出す上で別の重要な要素です。従業員が不公平な扱いを受けていると感じると、信頼は急速に崩れます。従業員は、彼らの地位、在職期間、年齢、経験、職種に関係なく、平等な扱いを求めています。Salesforceは、公平さを優先する組織の典型的な例です。性別に基づく給与格差が発覚した際、彼らは300万ドルを投資して不均衡を是正し、同じ仕事に対して同じ給与を保証しました。

聴く力の力
聴くことは、従業員とのつながりを築き、幸せな職場環境を育む上で重要な役割を果たします。真の聴くことには、強い目線や単に他人の言葉を繰り返すことといった誤解を解くことが含まれます。真の聴くことは、謙虚であり、最良のアイデアを積極的に求め、従業員の意見を考慮に入れることを意味します。従業員は、自分のアイデアが価値があると認められ、意思決定に影響を与える可能性があることを高く評価しています。最終的に、リーダーの行動や他者への対応、チームへのサポートが全体的な仕事の体験を定義します。良い方向に変わるためには、真の信念と目的から生まれるべきであり、意味のある変革の可能性を秘めています。

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