2023.09.17

TEDx要約:共感を通じた検証、コミュニケーション

marugotoyoten

アメリカのジェロントロジストであるナオミ・フェイルが「共感を通じた検証、コミュニケーション」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

ナオミ・フェイル

専門分野:バリデーションセラピー
経歴:認知症や認知機能障害を持つ人々に対し、共感を重視したホリスティックセラピーを提供するバリデーションセラピーを開発した。

３つの要点

要点１
老人ホームでの成長は私の将来のキャリアを形作ることになった。
要点２
認証の力を理解し、お年寄りの真の願いを理解することが重要である。
要点３
共感の技術を使い、お年寄りの感情を理解し、癒しと安心をもたらすことが重要である。

要約

老人ホームでの成長
1940年、私は少女の頃、特別な育ち方をしました。父は老人ホームの管理人で、私はその向かいの家で育ちました。私の友達はそこに住んでいるお年寄りで、私はよく彼らを見に行きました。学校に行って帰ってきて、すべてを日記に書き留めました。その経験が私の将来のキャリアを形作ることになるとは知りませんでしたが、それが社会福祉士としての私の未来を形作ることになりました。

認証の力
社会福祉士として働き始めた当初、お年寄りが死にたいという願いを表現すると、私は同情して「わかります」と言っていました。しかし、やがて認証の方がはるかに強力であることに気づきました。ある朝、あるおばあさんが自分が死んでしまいたいと言いました。同情するだけでなく、私は彼女にお茶を勧めました。しかし、お茶は彼女には助けになりませんでした。なぜなら、彼女は自分の赤ちゃんの喪失を適切に悼んだことがなかったからです。それが私が認証の重要性を理解した時でした。それは本当に聞き、彼らの行動の背後にある理由を理解することを意味していました。

共感の技術
社会福祉士としての私の仕事で共感を育むことは重要な要素でした。お年寄りを本当に理解するために、自分自身に正直で自分の感情を置いておく必要がありました。呼吸を通じて自分自身を中心に据えることが感情を吸収する準備ができた空っぽな器になるのを助けました。また、彼らの言葉を質問の形で言い換えることで、彼らの真の意味をつかむこともできました。もし彼らがもう生きたくないのかと尋ねることで、私が本当に気にかけていることを示しました。また、極端なネガティブな側面に焦点を当てるという極性の力も学びました。この技術により、生きていることの最悪の側面を探求し、彼らの最も深い感情に対処することができました。

誠実さ、聴くこと、言い換えること
社会福祉士としての私の旅で、誠実さが鍵であることを発見しました。治療的な嘘を使うことは役に立たないと気づき、それをやめました。代わりに、共感を持ってお年寄りの話を聞き、彼らの言葉を言い換えて理解を示しました。また、結婚指輪などの象徴を使って隠された感情を表現することも学びました。ある時、あるおばあさんが私に指輪を盗まれたと非難しました。議論したり嘘をついたりする代わりに、私は彼女の感情を認め、彼女が喪失感を表現するのを手助けしました。共感と認証を通じて、感情を表現し、癒しと安心をもたらすことを学びました。

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