2023.09.17

TEDx要約:排除は見えない病気です

marugotoyoten

ロンナティンパが「排除は見えない病気です」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

ロンナティンパ

３つの要点

要点１
排除の広がりを防ぐために、包括の文化を作り出す必要がある。
要点２
親友であることは常に包括を意味するわけではなく、排除を防ぐためにこれらの妄想のパターンを打破しなければならない。
要点３
排除は個人だけでなく、ビジネスの場でも否定的な影響を与える。包括の文化を育むことで、ゲスト体験の向上や生産性と関与の増加につながる。

要約

タイトル1:排除体験と包括の必要性
私は幼少期に排除の痛みを直接経験しました。体育の授業で最後に選ばれたり、クラスメートからいじめを受けたりすることもありました。排除は誰にでも、どんな年齢でも、どんな環境でも起こり得る見えない病であり、人々をひどく、孤独で不幸な気持ちにさせます。自分自身の排除の経験を考え、自分の行動が他の人にどのような気持ちを与えるかを理解する必要があります。排除の広がりを防ぐために、包括の文化を作り出す必要があります。

タイトル2:妄想のパターンを打破する
排除はしばしば誤った信念や妄想から生じます。一つの共通した妄想は、誰もが皆を愛したり、常に幸せでなければならないという考えです。しかし、それは真実ではありません。私たちは誰とでも親友でなければならないわけではなく、常に幸せを装う必要もありません。大切なのは、お互いの違いを尊重し、互いを壊さずに対立を受け入れることです。これによって、包括の文化を育むことができます。親友であることは常に包括を意味するわけではなく、排除を防ぐためにこれらの妄想のパターンを打破しなければなりません。

タイトル3:排除の有害な影響の科学的証拠
科学的研究は、排除が個人に計測可能な効果をもたらすことを示しています。神経科学者は、排除感が身体的な痛みと同じ脳の部分を活性化することを発見しました。これは、マシュー・リーバーマンのモデルによれば、社会的なニーズが身体的なニーズと同じくらい重要であることを意味します。また、サイバーボールというゲーム中の機能的MRIスキャンを使用した別の研究では、拒絶や排除感が痛みを感じるときと同じ脳の反応を引き起こすことも示されています。これらの証拠は、排除の痛ましい性質と個人への否定的な影響を強調しています。

タイトル4:社会とビジネスの場における包括の力
排除は個人だけでなく、ビジネスの場でも否定的な影響を与えます。有名なホスピタリティ企業であるMGMリゾーツ・インターナショナルは、従業員間の包括の重要性を理解しています。彼らは意図的に包括の文化を育成しており、それがゲスト体験の向上や生産性と関与の増加につながることを知っています。私たちは、意図を持って聞く、言葉に意味を持たせる、他人に真に興味を持つ、そして人々が自分たちに属していると感じるようにするといった簡単な行動を実践することで、包括の文化の創造に貢献することができます。さらに、認識と包括の小さな行為でも、連鎖的な効果をもたらし、一人ひとりが世界を変えることができます。

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