2023.09.28

TEDx要約:線をつなぐこと

marugotoyoten

フジヨイシグロが「線をつなぐこと」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

フジヨイシグロ

３つの要点

要点１
日本のエンジニアは情熱と夢のために働いており、彼らが作り出す製品はユーザーを魅了する。
要点２
日本企業が技術の進歩にもかかわらずインターネット業界を主導していない理由は、ユーザー志向のデザインとユーザーエクスペリエンスの欠如にある。
要点３
インターネットとソーシャルメディアの登場により、マーケティングはユーザーデータを活用し、エンジニアに有益な洞察を提供することができるようになった。

要約

日本のエンジニアとの関係構築
1981年に日本での仕事を始めた際、私はエンジニアと顧客のニーズについてコミュニケーションを取らなければなりませんでした。最初は彼らが内向的で社交的ではなかったため、挑戦的でした。しかし、彼らが作った製品を尊重し認めるようになると、私たちの関係は劇的に改善しました。日本のエンジニアはお金だけでなく、情熱と夢のために働いていることに気付きました。彼らが作り出す製品はユーザーを魅了し、一緒に働くことは楽しかったです。

日本の技術産業の課題
BAの学位を追求するためにアメリカに出た後、私は自分自身のコンサルティング会社を立ち上げ、日本企業のために新しい技術を見つけることにしました。しかし、私が紹介した多くの技術は既にシリコンバレーで開発されていることがわかりました。なぜ日本が技術の進歩にもかかわらずインターネット業界を主導していないのか疑問に思いました。その違いは、ユーザー志向のデザインとユーザーエクスペリエンスにあり、それが日本には欠けていました。この認識から、私はユーザーとエンジニアの間のギャップを埋めるためにマーケターになることを決めました。

デジタル時代のマーケティングの進化
過去には、マーケティングは限られたユーザーデータに頼っていました。しかし、インターネットとソーシャルメディアの登場により、私たちはユーザーの好みや行動に関する詳細な情報にアクセスできるようになりました。ウェブサイトのデータやソーシャルメディアの相互作用を分析することで、私たちはユーザーの心を理解し、エンジニアに有益な洞察を提供することができます。この科学的なマーケティング手法は業界を革新しました。ユーザーデータを活用することで、エンジニアはユーザーのニーズに応える素晴らしいアイデアを思いつくことができます。

製品開発におけるユーザーの参加
最近の例として、吹き出しカップルの製品ローンチや無印良品の事例がありますが、製品開発におけるユーザーの参加の力を示しています。ユーザーはコンセプトやデザイン、製品名など、さまざまな側面を決定する機会を与えられました。エンジニアはユーザーから提供されたデータを活用して新しい味や製品の改善を行いました。エンジニアとユーザーをつなげることで、日本の革新的な精神が再燃し、ユーザーが楽しむ製品を作り出すことで、ユーザーとエンジニアの双方が満足感を得ています。

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