2023.08.30 2023.09.03

TED要約:職場での正直な会話を始めるための4つのヒント

marugotoyoten

ベツィー・カウフマンが「職場での正直な会話を始めるための4つのヒント」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

ベツィー・カウフマン

専門分野:None
経歴:None

３つの要点

要点１
発言する勇気を持つことが重要である。
要点２
職場における受動的攻撃的な行動は生産性を妨げる。
要点３
自信、意図、伝達、解決策の4つの要素が発言するために重要である。

要約

発言する勇気
私の次男は、フィルターを持つことに苦労し、思っていることをそのまま口に出してしまいます。ある日、彼は冷静かつ正直に嘘をついた他の子供を指摘しました。彼の発言はリアルで正直であり、グループ全体を驚かせました。私は、特にグループの場で発言することへの恐れを私たちが社会に作り出していることに気付きました。私たちが上司や同僚に対しても思いや考えを率直に表現できるようになれば、素晴らしいことだと思います。

職場における受動的攻撃的な行動
私はリーダーシップと組織のコーチとしての仕事で、発言することを恐れる人々が数多く存在する状況を何度も目撃してきました。ミーティング中に問題を取り上げる代わりに、彼らは受動的攻撃的なテキストや水飲み場での会話に頼っています。このオープンなコミュニケーションの欠如は生産性を妨げ、恐怖のある職場環境を作り出します。私は、率直な会話を奨励し、それを前面に押し出すことで、この状況を変える決意をしています。

発言するための4つのステップ
私は発言する勇気を持つために、自信、意図、伝達、解決策の4つの要素が重要だと考えています。自信は最初のステップであり、私がおすすめする小技は「当たり前のこと戦略」を使ってユーモアを加え、他の人々の反応を見ることです。意図は目的とポジティブな理由を持つことです。伝達は事実に基づき、リーバーの感情を考慮したものであるべきです。最後に、常に解決策を求める意識で会話に臨むべきです。

発言する力
発言することは生産的な会話やポジティブな職場環境を作り出すために不可欠です。チームは問題をオープンに取り組み、共に解決策を見つけることができます。オープンで正直な姿勢を持つことによって、私たちは自分自身だけでなく、組織全体にも助けになります。最高の職場は、困難なトピックに取り組み、意味のある議論を始める勇気を持つ個人で溢れています。発言することが尊重され、奨励される職場を目指しましょう。

▼今回の動画