2023.09.30

TEDx要約:TEDxHogeschoolUtrecht – Don Norman – 説得の影響

marugotoyoten

アメリカの研究者、教授、著者であるドナルド・アーサー・ノーマンが「TEDxHogeschoolUtrecht – Don Norman – 説得の影響」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

ドナルド・アーサー・ノーマン

専門分野:デザイン、使いやすさエンジニアリング、認知科学
経歴:デザインの専門家であり、特に『デザインの心理学』で知られる。認知システムエンジニアリングの分野の発展に大きく貢献し、ニールセン・ノーマン・グループの共同創設者でもある。また、IDEOフェローであり、シカゴのIITデザイン研究所の理事会のメンバーでもある。現在はカリフォルニア大学サンディエゴ校の認知科学名誉教授として活動している。韓国科学技術院(KAIST)の客員教授としても活動しており、年に2ヶ月を同大学で教えることに費やしている。ノーマンの多くの仕事はユーザー中心のデザインの提唱に関わっている。彼の著書はすべて、ユーザーの視点に立ったデザインについての内容を含んでいる。

３つの要点

要点１
エンジニアリング、心理学、認知科学、デザインの結合は、技術と人々、社会の相互作用を探求する重要なアプローチである。
要点２
意志に逆らう力を理解することは、説得力を理解する上で重要である。意識的な心が散漫になった時、潜在意識が支配的になることがある。
要点３
マーケティングとデザインは私たちの選択に大きな影響を与える。現代のテクノロジーは情報を浴びせかけ、プラットフォームの裏にあるトレードオフと操作に注意が必要である。

要約

エンジニアリング、心理学、認知科学、デザインの結合
エンジニアから心理学者になる過程で、私は魅力的な認知科学の分野を発見し、最終的にデザインに情熱を見出しました。私は技術と人々、社会がどのように相互作用するかに深い関心を持っています。この記事では、説得力の影響と抵抗の可能性について取り上げます。私たちは潜在意識と意識的な心がどのように行動に影響を与えるのかを探求します。

意志に逆らう力
「意志」という言葉には、私たちが望まない行動に対して二つの異なる意味があります。時には、私たちは誘惑に屈して、意識的な意志に逆らって行動します。例えば、ダイエットに反するデザートを食べることです。他の場合には、私たちは自由意志に逆らって何かを買うように説得されます。私たちの潜在意識は、意識的な心が散漫になった時にしばしば支配的になります。これらの力を理解することは、説得力を理解する上で重要です。

マーケティングとデザインの力
マーケティングとデザインは私たちの選択に大きな影響を与えます。音楽やファッションなどの産業は、私たちが馴染み、受け入れられることを望む欲求を作り出します。彼らは、私たちのホルモンバランスを刺激する製品をデザインすることで、さらなる渇望を生み出します。ソーシャルメディアや広告などの現代のテクノロジーは、私たちに情報を浴びせかけ、反省する時間をほとんど残しません。これらのプラットフォームは他の人とつながる機会を提供してくれますが、そのサービスの裏にあるトレードオフと操作に注意を払う必要があります。

テクノロジーの革命とプライバシーの喪失
私たちは現在、計算、通信、ストレージの進歩という技術革命の最中にいます。Googleなどの企業は無料のサービスを提供していますが、彼らが本当に売っているのは私たち自身です-私たちのデータ、興味、意図です。広告主は私たちに関する膨大な情報にアクセスできるようになり、より効果的にターゲットを絞ることができます。GoogleやAmazonなどの壁のある庭園は、私たちを自社プラットフォーム内にとどめることを目指しています。私たちはこれらの変化を理解し、プライバシーと価値観を守るために知識と抵抗力を身につけることが重要です。

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