TEDx要約:ストックホルムのTEDx
元テニスプレイヤーであるヤン・グンナーソンが「ストックホルムのTEDx」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました
スピーカー
ヤン・グンナーソン
専門分野:テニス
経歴:1985年にウィーンで優勝し、プロキャリアで9つのダブルスタイトルを獲得したスウェーデン出身の元テニスプレイヤー。1989年にはオーストラリアオープンで準決勝に進出しました。右利きで、1985年12月には自己最高のATPシングルスランキング25位を達成しました。
3つの要点
- 要点1
空港での偶然の出会いが生涯の友情を築くきっかけとなった。 - 要点2
非伝統的なバス運転手のペイマンは乗客の一日をより良くするために工夫を凝らしていた。 - 要点3
ペイマンの献身心は彼の役割を超え、人々の心に触れ、永続的な影響を与えた。
要約
空港での偶然の出会い
ある日、私は顧客サービスについてのプレゼンテーションをするために空港に向かっていました。タクシーを待っていると、ある男性が私に近づき、空港バスで目的地まで送ってくれると主張しました。興味津々で、私は彼について行くことにしました。しかし、その偶然の出会いが私の一日の流れを変え、生涯の友情を築くことになるとは知りませんでした。
非伝統的なバス運転手
空港バスに乗り込むとすぐに、その男性、ペイマン・ナヴァブは通常のバス運転手ではないことに気づきました。彼は自分の役割を、ただ人々を場所から場所へ運ぶだけではなく、より良い一日を過ごせるようにすることと考えていました。ペルシャ音楽が流れ、バスには新鮮な花が飾られ、清潔で心地よい環境が整えられていました。彼の独特な運転スタイルと乗客を楽しませる工夫は、誰もが幸せな気持ちにさせられ、時には少し戸惑わせることもありました。
想像を超えて
ペイマンの差をつけるための献身心は、バス運転手としての役割を超えていました。ある夜、彼は2人の怯えた少女の安全を確保するために、通常のバスルートから外れました。彼は子供たちを安全な場所に到着させるために、ルートを変更したのです。ペイマンは、もし私たちが子供たちを大切にしないのなら、他の何に関心を持つ必要があるのでしょうか?彼の行動は出会った人々の心に触れ、彼らの人生に永続的な影響を与えました。
ホスティングの力
ペイマンの哲学に触発され、私は組織を新たな視点で見るようになりました。ペイマンがバスで乗客をもてなすように、組織も才能や創造性、意義のある対話をもてなすことができるのです。リーダーシップにおけるこの新しい視点は、ホストとしての概念を導入しました。フォロワーではなく、ゲストとして人々を見ることで、私たちは皆、違いを生み出し、より良い世界に貢献することができます。
▼今回の動画
編集後記
▼ライターの学び
人との出会いには意味があり、新たな友人を得ることができる
人々を喜ばせるためには、普通ではない方法でサービスを提供することが重要
▼今日からやってみよう
今日から他人に対して思いやりのある行動を心がけてみよう!
小さなことでも他人に対して思いやりのある行動をすることで、周りの人々の心を温かくすることができます!