2023.08.26 2023.09.02

TED要約:企業のダイバーシティプログラムが失敗する理由 — そして小さな修正が大きな影響を与える方法

marugotoyoten

アメリカのフェミニスト法学者であるジョアン・C・ウィリアムズが「企業のダイバーシティプログラムが失敗する理由 — そして小さな修正が大きな影響を与える方法」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

ジョアン・C・ウィリアムズ

専門分野:職場で直面する女性の問題
経歴:アメリカのフェミニスト法学者であり、職場で直面する女性の問題に焦点を当てて研究している。現在はCenterforWorkLifeLawの創設ディレクターを務めており、カリフォルニア大学ヘイスティングス法科大学院の特任教授でもある。また、ハーバード・ビジネス・レビューのブログ、ハフィントン・ポスト、およびサイコロジー・トゥデイのブログにも寄稿している。

３つの要点

要点１
ダイバーシティトレーニングだけでは構造的な人種差別を解決できない。
要点２
ダイバーシティに取り組むためにはビジネスシステムの修正が必要。
要点３
職場での偏見の5つのパターンを認識し、対処することが重要。

要約

ダイバーシティトレーニングの効果のなさ
2018年、スターバックスは人種的偏見の事件に直面し、全店舗をダイバーシティトレーニングのために閉鎖しました。しかし、構造的な人種差別に取り組むことが感情についての会話を通じて達成できるという前提は誤りです。構造的な人種差別は、個々の偏見にだけ焦点を当てるのではなく、採用やパフォーマンス評価などの企業の基盤となるシステムを変えることが必要です。

ビジネスシステムの修正の必要性
企業はしばしばダイバーシティの目標に取り組む際に困難に直面します。なぜなら、偏見は彼らの基本的なビジネスシステムに深く根付いているからです。単発の偏見トレーニングや従業員リソースグループの導入だけでは不十分です。ダイバーシティに効果的に取り組むためには、他のビジネス問題に取り組むように、エビデンスに基づいたアプローチやメトリクスに基づいたアプローチを採用する必要があります。日常の職場の相互作用における偏見を理解し、対処することで、企業はダイバーシティの目標に大きな進展を遂げることができます。

偏見の5つのパターン
広範な研究により、職場での偏見の5つの繰り返しパターンが特定されています。これらのパターンには、常に自己を証明しなければならないこと、断固とした態度と好感度の間で綱渡りをしなければならないこと、マージナライズドグループ内での対立、母親に対するジェンダー偏見、人種的なステレオタイプに直面することなどが含まれます。これらの偏見は特に黒人女性を含む有色人種の女性に不均等に影響を与えています。これらのパターンを認識し、対処することはより包括的な職場環境を作り上げるために重要です。

偏見の阻止とメトリクスの力
偏見に効果的に対抗するために、企業はWorkLifeLawが開発したエビデンスに基づいたツールである偏見の阻止策を活用すべきです。これらのツールとメトリクスの使用により、どこで偏見が起こっているかを特定し、進捗を測定することができます。パフォーマンス評価の再設計やワークショップの提供などの単純な調整は、ダイバーシティの成果において重要な改善を示しています。エビデンスに基づいた戦略を実施することで、企業はすべてのグループに利益をもたらし、より包括的な文化を作り上げることができます。

▼今回の動画

編集後記

▼ライターの学び

企業の多様性に取り組むためには、標準的なビジネスツールを使用し、証拠に基づいたアプローチを取ることが重要です。

個人のバイアスだけでなく、会社の基本的なシステムを変えることが必要だと思いました！

▼今日からやってみよう

今日からバイアスインタラプターを導入してみよう！

バイアスインタラプターは、WorkLifeLawが開発したエビデンスに基づいたツールです。これを活用することで、バイアスが発生する場所を特定し、進捗を計測することができます。パフォーマンス評価の見直しやワークショップの提供など、シンプルな改善策でも多様性の成果を大きく向上させることができます。エビデンスに基づいた戦略を実施することで、全てのグループに利益をもたらし、より包括的な文化を作り上げることができます。