2023.09.07

TEDx要約:データの提示よりもストーリーテリングの方が信頼性が高い理由

marugotoyoten

カレンエバーが「データの提示よりもストーリーテリングの方が信頼性が高い理由」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

カレンエバー

３つの要点

要点１
ストーリーテリングはリーダーにとって重要なスキルである。
要点２
ストーリーテリングは私たちの脳を活性化させ、感情を引き起こす。
要点３
ストーリーテリングとデータを組み合わせることで、効果的なコミュニケーションが可能となる。

要約

リーダーシップにおけるストーリーテリングの力
この記事では、リーダーにとって非常に重要な要素であるストーリーテリングについて話したいと思います。まずは、一つの物語をお伝えします。マリアという女の子がエレベーターで携帯電話を失くしてしまいました。彼女は携帯電話に重要なものが入っていたため、とても落ち込んでいました。しかし、驚くべきことが起こりました。セキュリティーガードのレイが彼女の携帯電話を見つけ、彼女に返しました。マリアはとても感謝し、幸せでした。この物語は、人々が見られ、価値を感じることがいかに重要かを示しています。もう一つの物語は、チャールズ・シュワブのCEOであるウォルターについてです。彼はかつて、部屋を掃除してくれた人の名前を知らなかったために試験に失敗しました。この物語は、他の人を知り、尊重することが重要であることを教えてくれます。では、なぜこれらの物語はリーダーにとって非常に重要なのでしょうか？それは、ストーリーテリングが私たちの脳全体を活性化させるからです。ストーリーを聞くと、私たちは感情を感じ、物事をより良く理解することができます。また、ストーリーを聞くと、話している人につながりを感じるため、信頼関係が築かれます。そのため、ストーリーテリングはリーダーにとって重要なスキルです。

ストーリーテリングとデータの神経科学
物語とデータでは、私たちの脳の反応が異なることを知っていましたか？説明します。物語を聞くと、私たちの脳が活発になります。まるで私たち自身が物語を体験しているかのようです。これは、ストーリーテリングが私たちの感覚と感情を刺激するからです。脳内で人工的な現実を作り出します。しかし、データを見るときは、私たちの脳は情報の処理に集中します。ストーリーテリングとは異なり、同じような感情的な反応は起こりません。そのため、データだけでは行動を変えることはできません。意思決定には感情が必要です。もう一つ興味深いことは、ストーリーテリングがオキシトシンという快感をもたらす化学物質を放出することです。この化学物質は、物語を語る人への信頼を高めます。つまり、ストーリーテリングは私たちの脳を刺激するだけでなく、話し手への信頼を助けるのです。

コミュニケーションにおけるストーリーテリングとデータの役割
では、ストーリーテリングとデータが効果的なコミュニケーションにどのような役割を果たすのか話しましょう。データだけでは自己説明的ではありません。私たち自身の偏見や解釈が私たちの理解を形作ります。しかし、素晴らしい物語は文脈を提供し、緊張感を作り出し、価値を伝えます。それは聴衆を引き込み、持続的な影響を与えます。スタンフォード大学の研究によると、ストーリーテリングは組織文化を形成するための強力なツールです。それは人々がお互いにつながり、組織の価値を理解するのに役立ちます。しかし、私たちは物語を裏付けるためにデータも必要です。データは信憑性を与え、人々に大局を見せるのに役立ちます。つまり、ストーリーテリングとデータを組み合わせたフレームワークが必要です。このフレームワークはコミュニケーションプロセスを指針とし、私たちのメッセージが明確で効果的であることを保証します。

データと個人の物語を結びつける力
最後に、データと個人の物語を結びつける力をご紹介します。ブリアナという大学のアドバイザーの物語をお伝えします。彼女は、自閉症の学生の卒業率の低さに取り組みたいと思っていました。データだけを示すのではなく、彼女はミシェルという自閉症の学生が大学生活に苦労している様子を物語と結びつけて伝えました。ミシェルの経験を共有し、データと結びつけることで、ブリアナは聴衆を引き付け、自閉症の学生を支援することの重要性を理解させることができました。ストーリーテリングとデータの組み合わせは、変革をもたらし、人々に影響を与える力を持っています。ですから、覚えておいてください。ストーリーテリングとデータはどちらも重要です。それらは私たちの脳に異なる影響を与えますが、効果的に組み合わせることで、人々に共鳴する強力なメッセージを作り出すことができます。リーダーとして、ストーリーテリングとデータの力を活用することは重要です。

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