2023.08.29 2023.09.03

TED要約:シリコンバレーの技術者が政府で働くとどうなるのか

marugotoyoten

アメリカのソフトウェアエンジニアであるマシュー・カッツが「シリコンバレーの技術者が政府で働くとどうなるのか」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

マシュー・カッツ

専門分野:ウェブスパム対策
経歴:元Googleの検索品質チームで、ウェブスパムチームのリーダーを務めた。アメリカデジタルサービスの元管理者。

３つの要点

要点１
政府において技術者が必要である。
要点２
紙ベースのプロセスをデジタル化することで効率を向上させることができる。
要点３
政府の調達を効率的かつ効果的にするために技術手法を導入する必要がある。

要約

政府における技術者の必要性
私はGoogleで17年間働いた後、米国デジタルサービスに参加して政府を支援することにしました。政府が技術の進歩に遅れていることに気付きました。政府は紙ベースのプロセスに依存しており、それがプロセスの遅延やエラーの原因になっています。この問題を解決するためには、政府に技術者が必要です。

紙ベースのプロセスの変革
私が直面した課題の一つは、医療や退役軍人サービスでの紙のフォームへの依存でした。これらのプロセスをデジタル化することで、効率を向上させ、待ち時間を短縮することができました。例えば、退役軍人はウェブフォームを使って健康保険の申請を行い、10分以内に回答を受け取ることができます。また、中小企業庁と協力して、彼らのシステムを紙からデジタルに移行し、関係者全員にとってより簡単にしました。

政府の調達における課題の克服
政府の調達も改善が必要な分野でした。複雑な規制と長い手続きにより、ソフトウェアや他の必要なリソースの取得が困難でした。現代の技術手法を導入し、調達を効率的かつ効果的にすることで、プロセスを改善することを目指しました。ただし、政府の課題は技術だけでなく、シリコンバレーだけでは解決できないことも重要です。

公共サービスの影響
政府で働くことは、公共サービスの真の影響を示しました。私たちが政府で行う仕事は、人々の最も困難な時に直接彼らの生活に影響を与えます。私たちの改善の恩恵を受けた個人の話を聞くことは、政府におけるイノベーションの重要性を思い出させてくれました。私は公務員であり、差をつけるために尽力する同僚と共に働けることを誇りに思っています。意義のある仕事を探しているなら、政府の技術者とのパートナーシップは持続的な影響を生み出すことができます。

▼今回の動画