2023.08.29 2023.09.03

TED要約:知らない人たちをチームに変える方法

marugotoyoten

ハーバード・ビジネス・スクールのリーダーシップ教授であるエイミー・C・エドモンドソンが「知らない人たちをチームに変える方法」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

エイミー・C・エドモンドソン

専門分野:リーダーシップ、チームワーク、組織学習
経歴:心理的安全性の先駆的な研究で知られ、15年以上にわたり、経営、医療、教育の分野で大量の学術研究を生み出してきました。著書には「RightKindofWrong,theScienceofFailingWell」（2023年9月5日）、『TheFearlessOrganization,CreatingPsychologicalSafetyintheWorkplaceforLearning,Innovation,andGrowth』（2018年）、『Teaming:HowOrganizationsLearn,InnovateandCompeteintheKnowledgeEconomy』（2012年）があります。

３つの要点

要点１
チームは共有の目標を達成する能力である。
要点２
複雑な作業環境ではチームの役割が重要である。
要点３
プロフェッショナルな文化の衝突を乗り越えるためには、マインドセットが必要である。

要約

チリの鉱山救出事例におけるチームの力
2010年8月、チリの鉱山で33人の鉱夫が地下半マイルに閉じ込められました。明確な解決策がない中、専門家たちはドリル技術では間に合わないと考えていました。しかし、70日以内に33人の鉱夫全員が生還し、チームの力を示しました。チームとは、境界を越えて人々と協力し、共有の目標を達成する能力です。安定したチームとは異なり、チームは公園でのピックアップゲームのようなものであり、異なる人々が集まって働く形式です。このような働き方は、私たちの速いペースでグローバル化した世界でますます一般的になっています。

複雑な作業環境におけるチームの役割
チームは特に複雑な作業環境で重要です。例えば、病院では患者が複数の異なる専門家やシフトを持つ介護者による調整が必要です。入院患者は滞在中に約60人の異なる介護者によって見られるため、効果的なチームワークが彼らのケアには重要です。同様に、アニメーションなどの産業では、チームが常に変化し、ユニークなプロジェクトに取り組むため、チームの役割は不可欠です。これらの作業環境の違いにもかかわらず、多様な専門知識、柔軟性、イノベーション能力が必要な共通の課題があります。

プロフェッショナルな文化の衝突を乗り越える
チームの成功における最大の障壁は、プロフェッショナルな文化の衝突です。異なる職業、産業、セクターはしばしば異なる価値観、時間枠、専門用語を持っており、一緒に働くことが難しくなります。この衝突は協力とイノベーションを妨げることがあります。この課題を乗り越えるためには、リーダーがすべての答えを持っていないことを認める状況的な謙虚さが必要です。好奇心と心理的安全性も重要であり、チームメンバーがリスクを取り、発言し、アイデアを提案できるようにします。さらに、チームメンバーは不足と競争のマインドセットを克服し、協力と相互の成功のマインドセットを育む必要があります。

効果的なチームのマインドセット
効果的なチームを実現するためには、好奇心と寛容なマインドセットを採用する必要があります。私たちは他の人々が持ち込むものに対して好奇心を持ち、彼らから学ぶことに開かれなければなりません。このマインドセットは他者のアイデアに寛大な解釈を可能にし、心理的安全性を育み、チームメンバーが発言し、独自の視点を提供できるようにします。競争と不足のマインドセットを克服することも、成功するチームのために重要です。個々の領域を超えて他者に手を差し伸べると、奇跡が起こります。一緒に、私たちは一人では達成できない素晴らしいことを成し遂げることができます。

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