2023.09.21

TEDx要約:セールは恋愛関係です

marugotoyoten

イギリスの鳥類学者であるジャック・ヴィンセントが「セールは恋愛関係です」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

ジャック・ヴィンセント

専門分野:鳥類学
経歴:イギリスの鳥類学者、ジャック・ヴィンセントは、鳥類学を専門としています。

３つの要点

要点１
セールスと関係性の両方において、信頼構築は重要である。
要点２
愛はビジネスにおいて感情的なつながりを作る力である。
要点３
セールスと関係性において、自己愛と信頼は重要である。

要約

セールスと関係性における信頼構築
セールスと関係性の両方において、信頼構築は重要です。以下に、それを示すストーリーを共有します。マーケティングコミュニケーションディレクターのサリーは、新しい人と出会うためにネットワーキングイベントに参加しました。そこで、彼女はハリーと出会いました。ハリーは彼女をグループに招待し、他の人々に紹介することで素晴らしい第一印象を与えました。その夜、サリーはハリーが自分に戻ってくることを期待していました。そして彼は戻ってきました。彼らはワインを飲むために会うことになり、それはうまくいきました。この出来事から、サリーは重要な教訓を学びました-信頼はセールスにおいても関係性においても不可欠です。顧客との感情的なつながりを築くことが重要です。

愛とビジネス：感情的なつながりの力
愛はビジネスにも関わっていることをご存知ですか？ケビン・ロバーツの著書「ラブマークス」では、ブランドが消費者と感情的なつながりを作る方法について語られています。例えば、Appleを見てみましょう。多くの人々がこのブランドに対して強い愛と忠誠心を感じています。ビジネスにおける愛は不正直であることではありません。信頼を築くことです。ブランドの共鳴とは異なり、セールスは個人的で対面のやり取りです。顧客は愛され、大切にされたいと思っています。私たちセールスパーソンは、興味を引き、質問をする、聞く、問題を共に解決することに焦点を当てるべきです。これにより、クライアントとの強い感情的なつながりを築くことができます。

愛とセールス：忘れられない体験を作る
セールスとは恋愛という概念を紹介するセールストレーニングワークショップに参加してみてください。参加者は信頼が重要であり、クライアントのニーズを理解するために難しい質問をする必要があることを学びます。愛の類似性がグループに共鳴し、ワークショップ全体で繰り返し取り上げられます。恋愛と複雑なセールスの間の類似性が明らかになります。興味を引き、質問をする、聞くといったセールスツールは、ロマンチックな関係を築くためにも活用できます。感情的なつながりを通じてセールスを忘れられないものにすることで、クライアントとの持続的な関係を築くことができます。

セールスと関係性における自己愛と信頼
セールスや関係性において、自己のケアは重要です。クライアントや恋人は、自己の幸福を優先する個人を尊重します。ニューヨークタイムズの記事では、個人が自分自身であることを可能にする強力なパートナーシップの重要性が強調されています。信頼は理解し、聞く、問題を共に解決することによって築かれます。船乗りがより大きな目的のために命をかけたように、セールスパーソンはセールスプロセスの早い段階でリスクを取り、感情的なつながりを築く必要があります。自己愛を実践し、自己の幸福を優先することで、セールスや個人の人生の両方で信頼を築き、意味のある関係を作ることができます。

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