2023.11.29

コミュニケーションにおける自信：不安の管理と伝達力の向上

marugotoyoten

スタンフォード経営大学院のYoutube動画「コミュニケーションにおける自信：不安の管理と伝達力の向上」について要点と要約をまとめました

３つの要点

要点１
コミュニケーションにおける自信を得るためには、不安の管理と症状・原因に焦点を当てることが重要です。
要点２
明確なコミュニケーションの目標を設定し、メッセージを効果的に構築することで、コミュニケーションの効果を高めることができます。
要点３
非言語コミュニケーションの要素を意識し、自信を伝える姿勢や難しい相手との対応方法を学ぶことで、聴衆との信頼性を保つことができます。また、コミュニケーションをチャンスと捉えることで、より良い伝達力を発揮することができます。

要約

不安の管理：症状と原因に焦点を当てる
多くの人が重要なコミュニケーションの場面で不安を感じますが、それに打ち勝とうとするのではなく、管理することに焦点を当てるべきです。心拍数の上昇や発汗などの症状に対して、深呼吸や冷却などのテクニックを使って対処することで、不安をコントロールすることができます。さらに、将来の結果について心配するなどの不安の原因を理解し、瞬間に集中することで緊張を和らげることが重要です。

明確なコミュニケーションの目標設定
効果的なコミュニケーターになるためには、明確なコミュニケーションの目標を持つ必要があります。これらの目標は、聴衆に知ってほしいこと、感じてほしいこと、行動してほしいことを網羅するべきです。明確な目標を持つことで、「何を伝えるか、それがなぜ重要なのか、今後どうするか」というアプローチを使ってメッセージを構築することができます。プレゼンテーションをインタラクティブな要素で始め、キーポイントの要約で終わることで、コミュニケーションの効果を高めることもできます。

非言語コミュニケーションの力
非言語コミュニケーションは、他人が私たちをどのように認識するかに重要な役割を果たします。自信を伝えるためには、大きくてバランスの取れた姿勢を取るべきです。広がりのある手のジェスチャーやイライラしないことも、非言語的な存在感を高めます。また、話す際にミスをしても、それにこだわらず、議論の価値に焦点を戻すことが重要です。難しい相手との対応においては、敬意を持って言い換えることで、聴衆との信頼性を保つことができます。

コミュニケーションをチャンスとして受け入れる
コミュニケーションを脅威や課題と見なす考え方から、それをチャンスと捉えることは、伝達力に大きな影響を与えます。自分の考えを共有し、他の人から学ぶ機会があると認識することで、よりオープンで参加型の姿勢を持つことができます。このポジティブなマインドセットにより、コミュニケーションがリラックスし、自然体になり、聴衆とのつながりがより良くなります。

▼今回の動画

編集後記

▼ライターの学び

コミュニケーションにおいては、不安を管理し、症状や原因に焦点を当てることが重要です。また、明確な目標を設定し、メッセージを効果的に構築することで、コミュニケーションの効果を高めることができます。さらに、非言語コミュニケーションの要素を意識し、自信を伝える姿勢や難しい相手との対応方法を学ぶことで、聴衆との信頼性を保つことができます。そして、コミュニケーションをチャンスと捉えることで、より良い伝達力を発揮することができました！

▼今日からやってみよう

今日から、不安を管理するために深呼吸や冷却などのテクニックを試してみましょう。また、明確なコミュニケーションの目標を設定し、メッセージを「何を伝えるか、それがなぜ重要なのか、今後どうするか」というアプローチで構築してみましょう。さらに、自信を伝えるために姿勢やジェスチャーに気を配り、難しい相手との対応においては敬意を持って言い換えることを試してみてください。そして、コミュニケーションをチャンスと捉えるポジティブなマインドセットを持ち、自分自身をリラックスさせ、自然体で伝えてみましょう。これらの実践によって、より良いコミュニケーションができることを体験できます！