2023.11.30

ブラジルのStoneの成功と将来

marugotoyoten

スタンフォード経営大学院のYoutube動画「ブラジルのStoneの成功と将来」について要点と要約をまとめました

３つの要点

要点１
1. Stoneの成功は、金融業界の課題に対処し、優れた製品と顧客サービスを提供することに焦点を当てたことに起因しています。
要点２
2. Stoneは支払いだけでなく、商人のビジネス成長をサポートするために口座、クレジット、ソフトウェアなどの提供を拡大しました。
要点３
3. ブラジルのビジネス環境は改善しており、Stoneは教育を支援し、国内の起業家精神を育成する活動に積極的に関与しています。

要約

Stoneの急成長と金融業界への独自なアプローチ
Stoneは、金融業界の課題に対処し、優れた製品と顧客サービスを提供することで、過去6〜7年間で急成長を遂げてきました。彼らはクライアントのニーズに基づいた製品の開発に注力し、ブラジル全土の商人に直接アプローチする販売チャネルを構築しました。

Stoneの支払い以外への拡大とクライアントのニーズへの焦点
支払いは最初の焦点でしたが、Stoneはクライアントのニーズに基づいて製品の提供を拡大しました。現在、彼らは商人が生産性を向上させ、ビジネスを成長させるための口座、クレジット、ソフトウェアを提供しています。Stoneのクライアントを最優先に考え、常に新機能や機能性について考えるアプローチは、業界の既存企業とは一線を画しています。

ブラジルにおける課題の克服と起業家精神の受け入れ
ブラジルでビジネスを行うことには課題がありますが、国はより好ましいビジネス環境と成長する起業家精神を持つように進歩しています。Stoneの会長であるアンドレ・ストリートは、教育を支援し、学び成功したいという情熱を持つ若い学生をサポートすることを信じています。Stoneは、リソースとより良い学校へのアクセスを提供することで、国の変革に貢献することを目指しています。

Stoneの顧客中心主義と官僚主義の回避への取り組み
アンドレ・ストリートが心配している重要な要素の1つは、Stoneが顧客に焦点を当て、官僚主義を回避し続けることです。同社は、クライアントと確立した強い関係と信頼を維持することに取り組んでいます。彼らは顧客のフィードバックを聞き、内部の想定に頼るのではなく、顧客のニーズに基づいて製品を開発することを優先します。

▼今回の動画