2023.12.22

チームの成功における心理的安全性の重要性

marugotoyoten

北欧ビジネスフォーラムのYoutube動画「チームの成功における心理的安全性の重要性」について要点と要約をまとめました

３つの要点

要点１
心理的安全性がチームの成功を予測する最も重要な要素であること
要点２
心理的安全性が実験と成長の文化を育むために不可欠であること
要点３
心理的安全性を作り出すための具体的な方法があること

要約

Googleの研究によると、チームの成功の要因を理解するために調査が行われました。
彼らは、チームの構成（外向型と内向型の比率など）は成功を予測しないことを発見しました。代わりに、チームメンバーがリスクを取ることや脆弱さを示すことに対して心地よく感じる心理的安全性が、チームの成功を最も良く予測する要因であることがわかりました。これは、話者の学校での経験とは対照的であり、彼らは自分自身でいることに安心感を持てなかったと述べています。

心理的安全性と実験
成長には実験が不可欠ですが、心理的安全性がなければ実験はできません。多くの実験は失敗するものであり、安全な環境がないと、チームメンバーは発言することやアイデアを共有することをためらうかもしれません。調査によると、従業員の50％が何か言いたいと思っても発言しないことがわかっています。したがって、心理的安全性を作り出すことは、実験と成長の文化を育むために不可欠です。

職場での心理的安全性の創造
ハーバードの研究者であるエイミー・エドモンドソンの心理的安全性に関する研究は、職場での心理的安全性を創造する方法についての示唆を提供しています。まず、誰のアイデアや貢献も重要であることを強調することが重要です。次に、リーダーは率直なフィードバックを奨励し、チームメンバーが発言したときに感謝の意を示すべきです。最後に、リーダーは自分自身の失敗についてオープンになり、ミスを学びの機会として捉える環境を作るべきです。これらの原則を実施することで、ビジネスリーダーはチーム内で心理的安全性を促進することができます。

変革を推進し、より実験志向になること
心理的安全性は変革を推進し、より実験志向になるために不可欠です。安全な環境を作ることで、チームはリスクを取ることやアイデアを共有することに自信を持つことができます。ビジネスリーダーには、良いフィードバックループを奨励し、失敗を学びの機会として受け入れることを推奨するという機会があります。心理的安全性を持つことにより、企業は実験の文化を育み、成長を推進することができます。

▼今回の動画