2023.12.22

人間関係の力

marugotoyoten

北欧ビジネスフォーラムのYoutube動画「人間関係の力」について要点と要約をまとめました

３つの要点

要点１
関連性の力
要点２
戦略的な関係の重要性
要点３
聴くことの芸術

要約

関連性の力
現代の世界では、私たちが関わる人々は私たちの考えや信念に大きな影響を与えます。私たちの子供が周りの人々によって形成されるように、同じように私たちにも当てはまります。同じような人々と付き合うことは私たちの成長と学びを制限することがあります。私たちの視野を広げるためには、多様で興味深い人々に囲まれることが重要です。

戦略的な関係の重要性
私たちが持つすべての関係、パートナーや従業員、ベンダーや顧客との関係は、イノベーションを促進するか、進捗を妨げる戦略的なシステムです。個人的な例として、私がFederal ExpressのCEOであるFred Smithと会う機会がありました。彼は最近出会った最も興味深い人物について私に尋ねましたが、私は答えることができないことを恥ずかしく思いました。この出来事から、魅力的な人々を探し出し、つながることの重要性を認識しました。

聴くことの芸術
聴くことは、尊敬、関与、協力の究極の証です。それは学び、練習、習得できるスキルです。残念ながら、私たちの多くは他人を中断することに苦労しています。私自身も含めてです。しかし、私は優れた聴くことがどんな組織の中核的な価値であるべきだと信じています。積極的に聴くことで、私たちは他人に真の興味を示し、意味のあるつながりを作ることができます。

沈黙の力
私たちが誰かに真剣に聴くことは、最も尊敬できることです。聴くことは単に試みるべきではないものです。それは開発し、向上させることのできるスキルです。特に営業プレゼンテーションでは、会話を支配するのではなく、相手の物語に焦点を当てることが重要です。興味深いことに、研究によると、女性の方が男性よりも優れた聴き手である傾向があり、人間関係の重要性を強調しています。

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