2023.10.03

TEDx要約:コミュニケーションをつなげる

marugotoyoten

ティーチェンディルクマールが「コミュニケーションをつなげる」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

ティーチェンディルクマール

３つの要点

要点１
聴衆の献身を認める。皆さんのここにいる選択に感謝します。
要点２
知識と専門知識の力。知識を持ち、どこに適用するかを知ることが重要。
要点３
態度とスキルの役割。適切な態度とスキルを持つことが必要。

要約

聴衆の献身を認める
まず、今日ここにいてくれた皆さんに対して、どれほど感謝しているか伝えたいと思います。皆さんには他にもたくさんの時間を使うことができる選択肢があると思いますが、皆さんはここにいることを選んでくれました。それはとても嬉しいことです。皆さん一人ひとりの献身とコミットメントに拍手を送りたいと思います。

知識と専門知識の力
知識と専門知識の重要性を示す物語をお話ししましょう。かつて世界中のお金持ちだった人がいましたが、車が故障したときに修理する方法を知りませんでした。一方、お金はあまり持っていなかったが、その車を修理する方法を知っていたメカニックがいました。ポイントは、知識を持ち、それをどこに適用するかを知っていることがすべての違いを生むということです。また、Chubbの鋼鉄の金庫を使った実験も共有したいと思います。その金庫は公共の場に置かれ、人々はそれを破ろうと試みるよう招待されました。しかし、誰も破ることができませんでした。なぜなら、彼らには専門知識がなかったからです。その金庫はその後、プロの金庫破りに渡され、彼はわずか数分で開けることができました。この実験は、信頼を得るために専門知識がどれだけ重要であり、成功を達成するために必要なことを示しています。

態度とスキルの役割
知識と専門知識を持つことは重要ですが、それだけでは十分ではありません。私たちはまた、適切な態度とスキルを持つ必要があります。今日の変化の激しい世界では、関連性を保つために学び直す覚悟を持つ必要があります。例を挙げましょう。TCSという会社は、学位ではなく態度を基準に人材を採用しています。彼らは、スキルは教えることができるが、態度は内から生まれるものだと信じています。態度の重要性の別の例は、顧客サービスにあります。例えばLufthansaAirlinesは、優れた顧客サービスを提供する評判があります。それは適切な態度を持つ人材の採用を優先しているからです。彼らは、スキルは訓練できるが、ポジティブな態度は教えることができないと知っています。

効果的なコミュニケーションと強みの見つけ方
では、効果的なコミュニケーションの重要性について話しましょう。話すことだけでなく、理解されることと他人を理解することも重要です。誤解や衝突を引き起こすことがあるため、自信を持って明確にコミュニケーションする方法を学ぶことは重要です。最後に、皆さんに自分の強みを見つけてそれに取り組むことを奨励したいと思います。私は異なる活動を探求し始めたときに、パブリックスピーキングへの情熱を見つけました。自分の強みを見つけ、それに取り組むことは充実した成功をもたらすことができます。だから、新しいことに挑戦し、本当に情熱を持てるものを見つけることを恐れないでください。まとめとして、今日ここにいてくれた皆さんにもう一度感謝の意を表します。知識と専門知識も重要ですが、態度、スキル、効果的なコミュニケーション、そして自分の強みを見つけることも同様に重要です。これらの教訓を心に留め、自分自身の人生に適用していただければ幸いです。

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