2023.09.22 2023.09.23

TEDx要約:なぜほとんどの人がマーケティングを理解できないのか

marugotoyoten

シャリ・ワージントンが「なぜほとんどの人がマーケティングを理解できないのか：Shari Worthington at TEDxWPI」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

シャリ・ワージントン

３つの要点

要点１
マーケティングは顧客セグメントの理解、業界のトレンドの把握、データを用いた購買行動への影響を含む。
要点２
適切なマーケティングの決定は、適切な業界の選択、適切な顧客のターゲティング、適切なメッセージの伝達において重要。
要点３
知覚と神経科学を活用し、ポジティブな連想を引き起こし、顧客の意思決定を容易にする強力なブランドを作り出すことが重要。

要約

マーケティングの誤解された世界
マーケティングはしばしば誤解され、過小評価されています。多くの人々は、マーケティングを単なる販売や広告と考えていますが、それはそれ以上のものです。実際には、マーケティングは顧客セグメントの理解、業界のトレンドの把握、データを用いた購買行動への影響を含みます。顧客を維持し、彼らにより多くの購買を促し、非顧客を顧客に変えることが重要です。適切なマーケティングの決定をすることは、適切な業界の選択、適切な顧客のターゲティング、適切なメッセージの伝達において重要です。

知覚と神経科学の力
知覚と神経科学はマーケティングにおいて重要な役割を果たしています。毎秒に私たちを襲う情報に対して、私たちの脳は世界を処理するためのショートカットに頼っています。私たちには2つのシステムが働いています。知覚と直感に基づく自動操縦システムと、反射的思考を含むパイロットシステムです。マーケターにとっての課題は、自動操縦システムにメッセージを入れることで、ポジティブな連想を引き起こし、顧客の意思決定を容易にする強力なブランドを作り出すことです。

ビジネスモデルとブランディングの重要性
ビジネスモデルとブランディングはマーケティングにおいて重要です。単に優れた製品を作るだけでは成功することはできません。AmazonやAppleのような企業は、優れたビジネスモデルが不可欠であることを示しています。例えば、AppleのiPodとiTunesの組み合わせは音楽業界を革命しました。ブランディングもマーケティングにおいて重要な役割を果たします。強力なブランドは購買の決定に影響を与え、顧客が考える必要がなくなるショートカットを作り出すことができます。これにより、売上を増やすことができます。

マーケティングの神話を解明する
マーケティングに関する一部の一般的な神話を解明しましょう。その一つは、潜在的な広告が効果的であるという信念です。実際には、潜在的なメッセージングは、それが既に意識的または無意識の目標である場合を除いて、誰かに何かを購入させることはありません。マーケティングは単なる販売や広告だけではありません。それは、業界や市場、顧客グループの理解を含む広い視野を持つものです。さらに、広告はマーケティングの一部であり、デジタル時代においてその効果は問われています。マーケティングで成功するためには、データ、行動、ビジネス戦略、心理学、神経科学、行動経済学に焦点を当てる必要があります。

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