2023.09.27 2023.09.28

TEDx要約:ジェンバへ行く

marugotoyoten

アメリカのデザイナーであるデボラアドラーが「ジェンバへ行く：デボラ・アドラー TEDxRVA 2013で」について語りました。この動画の要点と要約をまとめました

スピーカー

デボラアドラー

専門分野:デザイン
経歴:デボラアドラーはアメリカのデザイナーで、デザインの専門領域は幅広いです。彼女はミルトン・グレーザーのシニアデザイナーを務めた後、マンハッタンのウェストチェルシーに自身のデザイン会社を設立しました。また、彼女は2人の子供の母親でもあります。アメリカグラフィックアート協会の全国理事会にも参加しています。

３つの要点

要点１
薬局業界におけるデザインの変革が重要である。
要点２
カテーテル化の経験の改善と感染の削減が必要である。
要点３
共感と個人的なつながりのためのデザインが重要である。

要約

薬局業界における変革のためのデザイン
デザイナーとして、小さなことが人々の生活に大きな影響を与えることに気付きました。私がこのことに気付いたきっかけの一つは、祖父の薬を誤って祖母が飲んでしまったことでした。薬の容器が混同しやすかったためです。これをきっかけに、薬のラベリングや情報提供の改善の必要性を理解しました。そこで、実際の作業が行われる場所である現場（gemba）に行って、これらの容器の情報の一貫性や理解の難しさを発見しました。これが私に、このような混同を防ぐために薬局業界で変革を起こすというインスピレーションを与えました。

カテーテル化の経験の改善と感染の削減
別の現場（gemba）の経験で、病院でのカテーテル化について学びました。カテーテルはしばしば感染を引き起こし、従来の包装では看護師が手順を効果的に行うことが難しかったです。この問題を解決するために、カテーテルを安全に保持し、手順を簡素化するワンレイヤートレイを開発しました。これにより、感染が減少するだけでなく、看護師と患者の全体的な体験も改善されました。現場（gemba）に行くことで、課題を理解し、革新的な解決策を見つけて医療にポジティブな影響を与えることができました。

共感と個人的なつながりのためのデザイン
意味のあるデザインを作るためには、共感が重要です。プロセスに関与する個人のニーズや経験を理解することが重要です。例えば、カテーテル化について患者に教育する際、提供される情報がしばしば無視されることがわかりました。そこで、看護師が患者に渡すことができる明るくてインスピレーションを与えるホールマークのようなカードをデザインしました。これらのカードをカテーテルトレイに入れることで、患者が気付き、保持することができ、家族にも教育効果があるようにしました。

現場（gemba）の力と特定の文脈に対するデザイン
現場（gemba）はデザインにとって貴重な洞察を提供します。私たちは、創傷ケアのドレッシングを観察することで、看護師が指示を持っているにもかかわらず正しく適用するのに苦労していることを発見しました。そこで、ラベリングや包装を変更して、看護師の理解と使用に適したものにしました。これにより、適切なドレッシングの適用成功率が大幅に改善されました。この例は、特定の文脈と個人に対してデザインすることがどれだけ重要であり、結果として何百万人もの人々に提供されるケアに違いをもたらすかを示しています。

▼今回の動画