2023.12.22

職場でのメールエチケットのマスター：効果的なコミュニケーションのためのヒント

marugotoyoten

ハーバードビジネスレビューのYoutube動画「職場でのメールエチケットのマスター：効果的なコミュニケーションのためのヒント」について要点と要約をまとめました

３つの要点

要点１
メールエチケットの重要性とプロフェッショナルな評価への影響の理解
要点２
明確な件名、1つのメールスレッドの使用、受信者の変更の説明など、効果的なメールコミュニケーションのためのヒント
要点３
主要なポイントから始め、整理されていないメールを要約し、ハイパーリンクを使用するなど、効果的なメールの書き方のテクニック

要約

職場でのメールエチケットの重要性
このビデオでは、私の名前はジェフですが、職場での適切なメールエチケットの理解と実施の重要性について説明しています。メールのミスはキャリアを台無しにするわけではありませんが、同僚からのあなたの能力の評価に影響を与えます。上手に作成されたメールは、強力なコミュニケーションスキルを示すだけでなく、関連情報を提供することで読者の時間を節約します。

プロフェッショナルなメールエチケットのヒント
最初のヒントは、メールの件名に明確なアクションを含めることです。受信者に何をしてほしいのかと、見積もり時間を指定します。第二に、同じトピックのメールには1つのスレッドにとどまることが重要です。同じ件名の複数のメールは受信トレイを混乱させ、混乱を引き起こす可能性があります。最後に、メールスレッドに受信者を追加または削除した理由を説明し、明確さと透明性を提供します。

効果的なメールの書き方のテクニック
メールがうまく受け取られるようにするために、まず主要なポイントを伝え、その後に文脈を示します。これにより、受信者は素早くメールの目的を把握することができます。さらに、整理されていないメールを受け取った場合は、返信で送信者の主要なポイントを要約し、理解を確認し、彼らの思考を整理するのに役立ちます。長いURLを貼り付ける代わりに、外部のウェブサイトやビデオにハイパーリンクを貼ることで、メールがすっきりし、エラーの可能性が減ります。

メール管理のための便利な設定
考慮すべき2つの便利な設定は、デフォルトの返信設定を「返信」に変更することで、ミスの可能性を減らし、送信前にエラーを確認するために「送信取り消し」オプションを30秒などの長い時間に調整することです。これらの設定は、ほとんどのメールクライアントの一般設定セクションで見つけることができます。

▼今回の動画