2023.12.22

従業員のエンゲージメントの裏にある隠れた理由

marugotoyoten

北欧ビジネスフォーラムのYoutube動画「従業員のエンゲージメントの裏にある隠れた理由」について要点と要約をまとめました

３つの要点

要点１
従業員エンゲージメントの背後にある隠れた理由についての要点は、ギャラップの研究に疑問を投げかけ、積極的にエンゲージされている従業員と積極的にエンゲージされていない従業員の割合の低さを強調します。
要点２
従業員エンゲージメントのポップコーンモデルによれば、積極的にエンゲージされている従業員の重要性とエンゲージメントに抵抗する従業員のネガティブな影響が強調されます。
要点３
脳の3つのシステムである脅威システム、探索システム、快適システムは、従業員のエンゲージメントに影響を与えます。これらのシステムのバランスが重要です。

要約

従業員エンゲージメントの背後にある隠れた理由
このスピーチでは、従業員エンゲージメントの背後にある隠れた理由について議論します。まず、ギャラップの従業員エンゲージメントに関する研究に疑問を投げかけ、積極的にエンゲージされている従業員と積極的にエンゲージされていない従業員の割合の低さを強調します。私は、従業員の大多数がエンゲージされていないのではなく、どこか中間に位置していると主張します。

従業員エンゲージメントのポップコーンモデル
私は、ヘレン・リードストロムのアイデアに触発された「ポップコーンモデル」の従業員エンゲージメントの概念を紹介します。電子レンジでのポップコーンをアナロジーに使い、職場でのエンゲージメントが異なる速度でポップコーンが割れるように説明します。積極的にエンゲージされている従業員の重要性とエンゲージメントに抵抗する従業員のネガティブな影響を強調します。

脳の3つのシステム
私は、エンゲージメントに影響を与える脳の3つのシステムである脅威システム、探索システム、快適システムについて説明します。これらのシステムは文脈によって支配され、従業員のエンゲージメントに影響を与える方法を説明します。ポジティブで生産的な職場環境を作り出すために、これらのシステムのバランスが必要であることを強調します。

従業員エンゲージメントの利点
顧客満足度、生産性、企業価値の向上など、エンゲージされている従業員の利点を強調します。一方で、事故、エラー、創造性の低下など、毒性のある職場環境のネガティブな影響も述べています。表面的なエンゲージメントを超えて、エンゲージメントや非エンゲージメントの根本的な理由に対処することの重要性を強調します。

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