デジタルコミュニケーションの暗い面：技術が明確さ、意図、脆弱性を損なう方法

スタンフォード経営大学院のYoutube動画「デジタルコミュニケーションの暗い面：技術が明確さ、意図、脆弱性を損なう方法」について要点と要約をまとめました

３つの要点

• 要点１
  デジタルコミュニケーションの制約による明確さ、意図、脆弱性の損なわれる点
• 要点２
  明確さの欠如による仮定や誤解
• 要点３
  感謝や支援の欠如による自信の減退と関係の悪化

要約

明確さの損なわれる点
友人からのテキストメッセージが、彼の本当の気持ちを確信できなくさせた経験を紹介します。絵文字や感嘆符の使用がないため、彼のメッセージを正確に解釈するのは難しかったです。この曖昧さは、しばしば仮定や誤解を招き、イライラや恨みを引き起こします。

意図の損なわれる点
プロジェクトに献身的に取り組んだ後、上司からの短いメールを受け取った経験を共有します。文脈や追加の言葉がなかったため、私は感謝されずに士気を失いました。メールやテキストを通じて完全な思考や感情を伝える明確さの欠如は、自信を減退させ、重要な関係を悪化させる可能性があります。

脆弱性の損なわれる点
祖父の死を知らせるテキストメッセージを受け取った瞬間を思い出します。突然で感情のないメッセージは、支援を求めたり自分の脆弱性を表現するのが難しかったです。デジタルメッセージの限られた言葉では、重要な瞬間で本当の気持ちを伝えるのは困難です。

課題の克服方法
これらの課題を克服するために、明確さを追求し、意図を明示的に表現し、困難な状況でも感情をより伝えることを提案します。意図を持ってデジタルメッセージを使用することで、他人が現実を創作することを防ぎ、より良い関係を築くことができます。

▼今回の動画

編集後記

▼ライターの学び

デジタルコミュニケーションの制約による明確さ、意図、脆弱性の損なわれる点を学びました。テキストやメールでは、非言語的なサインが欠けるため、コミュニケーションが困難になることに気づきました。

▼今日からやってみよう

今日から、デジタルメッセージを送る際には、明確さを追求し、意図を明示的に表現し、感情をより伝えるように心掛けてみましょう。これにより、他人が現実を創作することを防ぎ、より良い関係を築くことができます。

たまがわ

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