2023.12.22

オフィスの進化：発明から革新へ

marugotoyoten

ハーバードビジネスレビューのYoutube動画「オフィスの進化：発明から革新へ」について要点と要約をまとめました

３つの要点

要点１
オフィスは変化するニーズと期待に応じて進化してきました
要点２
キュービクルはより多くのオフィススペースの必要性から生まれ、孤立と制限された移動性などの予期せぬ結果をもたらしました
要点３
テレワークと技術の台頭により、人々はメールに頼り、対面コミュニケーションに頼ることが少なくなりました

要約

オフィスの概念は、変化するニーズと期待に応じて歴史的に進化してきました
オフィスとその使用方法は常に進化しており、歴史の中でさまざまな場所で仕事が行われてきました。建築家で職場デザイン研究者のアグスティン・チェベスは、オフィスは発明されなければならず、時間とともに進化してきたと強調しています。オフィスの歴史を理解することで、特にCOVID-19の影響を受けた今日の変化を枠組みとして捉えることができます。

キュービクルの誕生と予期せぬ結果
1960年代にアクションオフィスが柔軟性とプライバシーを職場にもたらしましたが、オフィススペースの需要が増えるにつれて、模倣品が生まれ、現代のキュービクルが誕生しました。人事部で働いていたクレメンシア・ビジャミルは、キュービクルが生産性や社交性を阻害し、特に身長の低い人にとっては制限された移動性をもたらしたと述べています。キュービクルは孤立と制限された移動性の象徴となりました。

テレワークの台頭と仕事のダイナミクスへの影響
テレワークは1970年代のオイルショックをきっかけに通勤時間の短縮の代替手段として提案されました。1980年代と90年代には、技術の進歩により、リモートワークが可能になり、オフィスの費用を削減し、柔軟性を提供しました。リモート営業担当のレックス・グッドマンは、携帯電話が一般的になる前に公衆電話を探す難しさを経験しました。テレワークは人々が働き、コミュニケーションする方法を変え、彼らをより孤立させ、メールに頼るようにしました。

コンピュータとメールのオフィスワークへの革命的な影響
コンピュータは徐々にオフィスに導入され、それらを使用するためには専門的なスキルが必要でした。パーソナルコンピュータは協力のダイナミクスを変え、人々をタスクに集中させ、移動性を制限しました。メールは、新しい刺激的なイノベーションだったものの、メッセージやファイルを共有するための瞬時の手段を提供することでコミュニケーションを革新しました。ルーシー・ギル・シモンは、最初のメールを送信するときの興奮と、それが提供する瞬時のグローバルなつながりを思い出しています。

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