2023.12.22

メッセージの管理と境界線の設定

marugotoyoten

ハーバードビジネスレビューのYoutube動画「メッセージの管理と境界線の設定」について要点と要約をまとめました

３つの要点

要点１
メッセージのオーバーロードを避けるために、返信には時間を与えることが重要です。
要点２
ビジーまたは利用できないというステータスを設定し、通知を一時停止することで、時間を保護し境界線を確立しましょう。
要点３
上司やマネージャーとの会話を通じて、早い段階で境界線を設定し、タスクの優先順位をつけることが重要です。

要約

メッセージの管理と境界線の設定について
このスピーチでは、圧倒的なメッセージの取り扱いに直面する課題について話し、健全な期待と境界線を設定するためのいくつかの技術を共有します。仮想的な仕事の増加により、メッセージのオーバーロードはさらに悪化していますが、燃え尽きることを避け、受信トレイとのより健全な関係を築く方法があります。

脚本をひっくり返して境界線を設定する
私が主張する主なポイントの1つは、仕事のメッセージに対する返信の際に、送信者の期待を心理的に再調整することです。即座に返信する緊急性を感じるのではなく、自分に合理的に返信できる時間を与えましょう。ビジーまたは利用できないというステータスを設定し、通知を一時停止することも、時間を保護し境界線を確立するのに役立ちます。

早期に境界線を設定し、優先順位をつける
もう1つの重要なポイントは、上司やマネージャーとの会話を通じて、役割の早い段階で境界線を設定することです。時間の負担や個人的な責任について話し合うことで、労働関係において信頼と共感を築くことができます。さらに、タスクの優先順位をつけ、すべてのメッセージに返信する必要を感じないことで、圧倒感やストレスを避けることができます。

模範を示し、役立つツールを使用する
最後に、コミュニケーションに落ち着きとプロフェッショナリズムをもたらすことの重要性を強調し、仕事のメッセージに対する自分の返信に思慮深さを持たせることを重要視しています。Inbox PauseやDo Not Disturbの設定など、仕事のメッセージの効果的な管理を支援する役立つツールも共有しています。

▼今回の動画