2023.12.22

従業員を解雇する際の共感と責任の重要性

marugotoyoten

ハーバードビジネスレビューのYoutube動画「従業員を解雇する際の共感と責任の重要性」について要点と要約をまとめました

３つの要点

要点１
解雇は、誰かの人生に大きな影響を与えるため、共感と責任を持って行われるべきです。
要点２
解雇の際には、長い説明や他の人に責任を押し付けるなど、一般的なミスを避けるべきです。
要点３
解雇はタイムリーかつ段階的に行われるべきであり、パフォーマンスの問題にすぐに対処し、従業員に驚きを与えることを避けることが重要です。

要約

共感と責任を持って解雇することの重要性
解雇は練習によってストレスを軽減できる必要なタスクですが、軽く考えてはいけません。解雇は誰かの人生に大きな影響を与え、屈辱や経済的な困難、家族の混乱を引き起こします。したがって、私たちはお互いに責任を持ち、解雇される人を共感と尊重を持って扱うことが重要です。

従業員を解雇する際の避けるべきミス
講演者は、過去に従業員を解雇する際にさまざまなミスを犯したことを認めています。彼らはこれらの経験から学び、時間とともにより良いアプローチを開発しました。良い上司は、解雇は楽しい経験ではないことを理解し、同情を持ってニュースを伝えるべきです。最初の30秒で決定を明確に伝え、目標は個人がより良い機会を見つけることと同時に、会社の円滑な移行を確保することを強調することが重要です。

解雇のタイミングとアプローチ
多くの人々は、トリガーとなる出来事を待ったり、劇的な改善を期待したりして、解雇を遅らせる傾向があります。しかし、これは感情を高め、より困難な状況を引き起こすだけです。理想的には、解雇は段階的なプロセスであり、パフォーマンスの問題にすぐに対処し、途中でフィードバックを提供することです。驚きを避け、従業員が自分のパフォーマンスの不足点に気付いていることを確認することが重要です。関係するすべての人にとってポジティブな結果を達成することに焦点を当てることで、解雇のストレスを軽減することができます。

将来を考えた解雇
講演者は、解雇された人々を卒業生として扱い、将来の交流や関係性の可能性を持つことを信じています。彼らは長期的な影響を考え、ポジティブな評判を維持することの重要性を強調しています。解雇は望ましいブランドではないかもしれませんが、成功する組織を構築するための重要な要素です。共感と責任を持って、将来を重視してアプローチすることで、プロセスを最も優雅かつ効果的な方法で処理することができます。

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