効果的なデジタルコミュニケーションのためのヒント：誤解を避け、関係を築く

ハーバードビジネスレビューのYoutube動画「効果的なデジタルコミュニケーションのためのヒント：誤解を避け、関係を築く」について要点と要約をまとめました

３つの要点

• 要点１
  タイポと句読点は意図しない感情を伝えることがあるため、注意して校正し、句読点を慎重に使用しましょう。
• 要点２
  絵文字はトーンを明確にし、メッセージを軽く感じさせることができます。
• 要点３
  Slackを使用する際は、返信の時間枠を示し、他人の境界とスペースの必要性を尊重しましょう。

要約

タイポと句読点の影響
タイポは意図しない感情を伝えることがあり、怒っているように見えたり、思慮が足りないように見えたりします。メッセージを送る前に声に出して読むとエラーを見つけるのに役立ちます。特にピリオドなどの句読点は短いフレーズに否定的な意味を加えることがあるため、注意して使用してください。

絵文字の力
適切に使用すると、絵文字はトーンを明確にし、メッセージを軽く感じさせることができます。人々はあなたの表情を見ることができないため、時折ハッピーな顔を追加することでポジティブさを表現し、誤解を避けることができます。

Slackの効果的な使用法
Slackは緊急性を生み出すことがありますが、返信の時間枠を示すことでプレッシャーを和らげることができます。返信が時間的に重要でない場合は、急ぐ必要がないことを示してください。逆に、時間的に重要な場合は、締め切りを明確にすることで期待を明確にします。

境界を尊重し、心を込めて返信すること
誰かが「取り扱わないでください」というメッセージを出している場合は、プロジェクトに不安があってもその人のスペースの必要性を尊重してください。メッセージがあなたを不快にさせる場合は、返信する前に待つことが最善です。自分に時間を与えて考え、明瞭かつ冷静に返信することができます。

▼今回の動画

編集後記

▼ライターの学び

デジタルの世界では効果的なコミュニケーションが重要であり、これらのヒントに従うことで私たちはより良いコミュニケーターになることができます。

▼今日からやってみよう

今日から、タイポと句読点を注意深く校正し、絵文字を適切に使用し、Slackの返信時間枠を示し、他人の境界とスペースの必要性を尊重することを実践してみましょう。

たまがわ

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