優れたリスナーになる方法：より良いコミュニケーションのためのテクニック

ハーバードビジネスレビューのYoutube動画「優れたリスナーになる方法：より良いコミュニケーションのためのテクニック」について要点と要約をまとめました

３つの要点

• 要点１
  リスニングは話し手の思考を関与させ、増幅させる積極的なプロセスです。
• 要点２
  デフォルトのリスニングスタイルを理解し、状況に適応することでリスニングスキルを向上させることができます。
• 要点３
  適切な質問をすることと真の関心を示すことで、会話を深め、より強いつながりを築くことができます。

要約

リスニングは積極的で競争心のない双方向の対話です
ただ黙って聞いて聞いたことを繰り返すだけではなく、良いリスニングには話し手と積極的に関わり、彼らの思考に高さ、加速度、エネルギー、増幅を与えることが必要です。

あなたのリスニングスタイルを理解し、状況に適応すること
自分のデフォルトのリスニングスタイルを認識することは重要です。それがタスク指向、分析的、関係性、あるいは批判的なスタイルであるかどうかを知ることができます。各会話の目標と話し手のニーズを考えることで、最善のリスニング方法を決定し、それに適応することができます。

適切な質問をすることと真の関心を示すこと
良いリスニングは単にうなずいて繰り返す以上のことです。口頭および非口頭の合図に基づいて質問をすることは、話し手にあなたが深く聞いていることを示し、彼らがサポートされていると感じさせることができます。また、洞察力を得ることや双方の間により深いつながりを生むこともできます。

シニアリーダーにとって積極的なリスニングの重要性
シニアリーダーは、判断や気を散らさずに純粋に理解するためにリスニングの習慣を身につける必要があります。階層よりも信頼を優先する環境を作ることで、すべてのレベルと階級からのオープンなコミュニケーションと意見を可能にします。

▼今回の動画

編集後記

▼ライターの学び

リスニングはただ聞くだけではなく、積極的に関与することが重要です。また、リスニングスタイルを理解し、状況に応じて適応することで、より効果的なリスニングができるようになります。さらに、質問をすることや真の関心を示すことで、より深いコミュニケーションとつながりを築くことができます。

▼今日からやってみよう

今日から、話し手の思考を関与させる積極的なリスニングを心がけてみましょう。また、自分のリスニングスタイルを理解し、状況に応じて適応することで、より効果的なリスニングを実践してみてください。さらに、会話の中で適切な質問をすることや真の関心を示すことで、より深いつながりを築くことができます。

たまがわ

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