2023.12.22

効果的なコミュニケーションのための軍のメールエチケットのマスタリング

marugotoyoten

ハーバードビジネスレビューのYoutube動画「効果的なコミュニケーションのための軍のメールエチケットのマスタリング」について要点と要約をまとめました

３つの要点

要点１
メールの整理とキーワードの使用により、迅速かつ高品質な返信を引き出すことができます。
要点２
BLUFで先頭に立ち、簡潔な情報を提供することで、読者は重要な詳細を素早く把握することができます。
要点３
メールを経済的にし、能動的な声を使用することで、明確さを向上させ、受信トレイの混雑を防ぐことができます。

要約

メールを軍の精度で構造化する
軍や企業の世界では、整理されたメールは迅速かつ高品質な返信につながることがあります。これを実現するためには、メールの目的を明確に示すキーワードを使用して件名を書くことが重要です。’ACTION’、’SIGN’、または’INFO’などのキーワードを使用することで、メモの性質を伝え、成功の可能性を最大化することができます。

Bottom Line Up Front で先頭に立つ
メールをBLUFで始めることで、メールの目的と必要なアクションを宣言します。BLUFで5つのW（誰、何、どこ、いつ、なぜ）に答えることで、重要な情報を読者が素早く理解することができます。説明が必要な場合は、BLUFの後に背景情報を箇条書きで提供してください。

経済的で能動的な声を使う
メールを簡潔に保ち、受動態を避けてください。短いメールの方が効果的ですので、すべての内容を1つのペインに収めるようにしてください。能動態を使用して、誰がアクションを実行しているかを明確に示してください。これにより、動詞があなたのために働きます。また、ファイルを添付する代わりに、添付ファイルへのリンクを共有して、受信者が最新バージョンと必要なセキュリティ資格情報を持っていることを確認してください。

まとめ
キーワードを件名に使用し、BLUFで先頭に立ち、背景の箇条書きを提供し、能動的な声を使用するなど、軍のメールエチケットを取り入れることで、あなたや同僚、クライアントの文書の明確さを高めることができます。これにより、より効率的かつ効果的なコミュニケーションが可能となり、目標達成の可能性が高まります。

▼今回の動画